Friday, February 8, 2013

Membina Hubungan Bisnis

Dengan memberikan prioritas yang lebih besar pada kualitas hubungan internal dengan kolega serta hubungan eksternal dengan pelanggan dan pihak eksternal lainnya, niscaya bisnis akan menuai kesuksesan.

Ide
Para pemimpin sering kali mengatakan bahwa "SDM adalah aset terbesar kita" -- tanpa pemahaman yang benar tentang cara menerapkannya. Optima adalah sebuah perusahaan yang berlokasi di London yang membantu individu untuk meningkatkan ketrampilan kepemimpinan, dan membantu organisasi untuk meningkatkan cara mereka mengelola bisnis. Fokus Optima (dan sumber utama diferensiasinya) adalah membantu membangun "hubungan bisnis yang baik." Kesuksesan Optima memperlihatkan nilai dan pesona pendekatannya. Lebih dari itu, Optima dianggap sebagai tempat yang sangat baik untuk bekerja dan mengelola bisnis.

Membina hubungan bisnis merupakan tugas yang jelas tetapi juga sulit untuk dilakukan, karena membutuhkan hubungan yang produktif, terbuka, saling mendukung, dan asertif, baik di dalam maupun di luar organisasi. Jika SDM merupakan aset terbesar dari organisasi, maka adalah bijaksana jika kita berfokus untuk mendapatkan sesuatu semaksimal mungkin dari aset tersebut melalui hubungan yang produktif dan positif.

Penerapan
Bagaimana Anda dapat mengembangkan hubungan bisnis yang terpercaya? Kebanyakan dari kita diberi tahu jawabannya saat kita masih kecil. Tapi ketika kita tumbuh dewasa, kita sepertinya melupakan esensinya. Beberapa peraturan sederhana dapat membantu Anda untuk memulai :

  • Tunjukkan kehangatan yang tulus. Jadilah orang yang suka mendukung, terbuka, positif, berempati, konstruktif, dan menarik -- tidak sekedar "ramah".
  • Percaya diri. Jadilah orang yang menyukai tantangan, terkendali, penuh keyakinan, kuat, berwibawa, dan lugas.
  • Tunjukkan sikap tegas. Kombinasikan tingkat tantangan dan dukungan yang tepat.
  • Dengarkan. Jadilah orang yang terbuka dan tulus, serta dengarkan dengan cara yang saling menguntungkan.
  • Bangun kepercayaan. Jadilah orang yang rajin dan konsisten, yang bertindak dengan integritas serta ketulusan:
    • Sampaikan apa yang akan Anda lakukan dan perlakukan orang lain selayaknya Anda ingin diperlakukan.
    • Pahami siapa yang sedang Anda hadapi; luangkan waktu untuk mencari tahu cara kerja orang lain dan apa yang memotivasi mereka.
    • Pahami dan percayalah pada diri sendiri. Kepercayaan pada diri sendiri merupakan hal yang penting untuk menciptakan hubungan yang positif.
    • Tunjukkan komitmen dan hargai hubungan timbal balik. Kepercayaan membutuhkan komitmen, tanggung jawab pribadi, dan kewaspadaan.
    • Pikirkanlah mengapa orang lain sebaiknya (atau benar-benar) menghargai Anda. Pahami motivasi dan tujuan Anda. 
    • Ingatlah bahwa kepercayaan berhubungan erat dengan waktu dan kerentanan -- diperlukan waktu serta perhatian untuk mengembangkannya.
    • Jadilah pribadi yang bersih dan jujur -- tanpa agenda terselubung.
    • Tunjukkan semangat Anda.
by Jeremy Kourdi
 
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...